Preguntes FreQüents
Aquí trobaràs respostes ràpides als dubtes més comuns sobre les nostres instal·lacions, serveis, reserves i més. Si no trobes el que busques, el nostre equip està sempre disponible per ajudar-te. T’esperem a la Costa Brava!
CHECK IN / CHECK OUT
L’hotel garanteix les habitacions a partir de les 15.00, però poden arribar abans i realitzar el *Pre *Check *In de la seva estada i gaudir de les nostres instal·lacions.
L’hora de sortida per als clients és a les 12.00, excepte en les següents situacions:
En temporada baixa, els clients que triïn gaudir del dinar o d’algun dels nostres relaxants tractaments en l’spa, podran romandre a l’habitació fins a les 16.00 sense cap cost.
En temporada alta, sota disponibilitat, subjecte a un cost addicional.
- Sortida a les 14.00 suplement de 20,00€
- Sortida a les 15.00 suplement de 30,00€
- Sortida a les 16.00, meitat de l’import d’1 nit
- Sortida després de les 17.00, import total d’1 nit
HABITACIONS
Les habitacions compten amb banyera o jacuzzi.
A les habitacions trobarà una petita nevera buida perquè pugui dipositar en ella les seves begudes favorites i disposen d’aigua de cortesia el dia de la seva arribada.
La majoria de les nostres habitacions tenen escriptori, en cas de necessitar un escriptori indiqui’l en la seva reserva.
Disposem de 4 tipus de paquets romàntics. Descobreix tots els paquets disponibles aquí.
A la seva disposició li oferim sempre que ens ho sol·liciti els productes com a raspall de dents, crema de dents, pintes, kit de costura, condicionador, exfoliant, sabó, entre altres. Aquests productes els poden sol·licitar en la recepció.
Tenim diferents mesures de llits: 2’00*2’00 / 1’50*2’00 / 1’80*2’00
GASTRONOMÍA
Pot veure l’horari de l’esmorzar aquí.
Pot veure l’horari del dinar aquí.
Pot veure l’horari del sopar aquí.
No és necessària la reserva
Pot veure l’horari del bar aquí.
El bar ofereix servei habitual de begudes, còctels i una petita carta snack.
Tots els dissabtes de 21.30 fins a les 23.00 s’ofereix música en directe en el saló lectura, i a l’estiu a la terrassa de la piscina.
Els dimecres d’agost a les 22.00 h hi ha actuació de màgia a la terrassa de la piscina.
Els horaris d’aquesta activitat estan subjectes a possibles canvis
SPA
Sí, pot veure l’horari del SPA aquí.
Els menors de 16 anys tenen un horari específic per a l’ús de les instal·lacions. Pot veure l’horari per a menors del SPA aquí.
L’ús de capell de bany no és obligatori.
Si realitza la reserva directament amb nosaltres l’spa és gratuït, en cas contrari, l’spa té un suplement de 10 € per hora i per persona.
Les nostres instal·lacions de spa ofereixen piscina coberta, saunes, jacuzzi, hammam, massatges i tractaments. També disposem de packs spa.
Descobreix tots els tractaments disponibles aquí.
Pot realitzar una reserva dels nostres tractaments mitjançant correu electrònic o a través d’una trucada telefònica a la recepció. En cas de fer-la a posteriori, pot reservar directament contactant al número 9850 des del telèfon de la seva habitació o des de la recepció del nostre centre de salut.
Tots els dies l’spa roman obert. Pot veure l’horari del SPA aquí.
PISCINA
L’ús de les piscines és exclusiu per a clients de l’hotel.
L’horari de les piscines exteriors és de 09.00 a 20.00 h.
No, la piscina és solament per a ús dels clients allotjats a l’hotel.
ANIMALS
Sí, comporta un cost addicional per a les mascotes i amb un límit màxim de pes de 15 kg.
Pot veure la normativa per a mascotes aquí.
La seva mascota li podrà acompanyar en la zona enjardinada de l’entrada de l’hotel.
Són benvinguts a la terrassa del bar, evitant la zona de les gandules i el restaurant (on es disposa d’una zona per als hostes que tinguin mascota).
SERVEIS
L’establiment disposa de servei d’aparcament gratuït just en l’entrada de l’hotel, i dos aparcaments addicionals coberts, amb places limites i no és possible reservar. No garantim plaça d’aparcament.
L’aparcament no té cap cost per als nostres clients.
L’hotel no reserva places d’aparcament.
L’altura màxima permesa per a accedir és de *2m d’alt.
L’aparcament de l’hotel disposa de 2 places per a vehicles elèctrics.
Sí, el nostre hotel compta amb pistes de tennis disponibles per a tots els hostes. Les pots reservar a la recepció o a través del nostre lloc web.
DESPLAÇAMENTS
Des del nostre establiment hi ha diverses opcions d’arribar fins al centre del poble, entre elles tenim;
- Desplaçar-se en vehicle propi
- Sol·licitar un taxi
- Passejant (20 min)
- Platges i cales precioses on relaxar-nos
- En el centre de *Platja d’Aro trobem botigues, restaurants, llocs turístics i d’oci, Camps de golf (una de les millors ofertes de golf Europeu, un camp PGA)
- El camí de ronda
PLATJA
Sí, és una platja pública.
Poden accedir des de l’ascensor de l’hotel.
