Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Einrichtungen, Dienstleistungen, Reservierungen und mehr. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Wir erwarten Sie an der Costa Brava!
EINCHECKEN / AUSCHECKEN
Das Hotel garantiert Zimmer ab 15:00 Uhr, aber Sie können auch früher anreisen und den Pre-Check-In Ihres Aufenthalts vornehmen und unsere Einrichtungen nutzen.
Wenn Sie im Hotel ankommen und Ihr Zimmer vor 15:00 Uhr fertig ist, gibt es kein Problem und Sie können Ihr Zimmer direkt beziehen.
Die Check-out-Zeit für Gäste ist 12:00 Uhr, außer in den folgenden Situationen:
In der Nebensaison können Gäste, die ein Mittagessen oder eine unserer entspannenden Spa-Behandlungen genießen möchten, bis 16:00 Uhr kostenlos im Zimmer bleiben.
In der Hochsaison, je nach Verfügbarkeit, gegen einen Aufpreis.
- Abreise um 14:00 Uhr Zuschlag von 20,00€
- Abreise um 15:00 Uhr Zuschlag von 30,00€
- Abreise um 16:00 Uhr, halber Preis für 1 Nacht
- Abreise nach 17:00 Uhr, Gesamtpreis für 1 Nacht
ZIMMER
Die Zimmer verfügen über eine Badewanne oder einen Whirlpool.
In den Zimmern finden Sie einen kleinen, leeren Kühlschrank, in dem Sie Ihre Lieblingsgetränke aufbewahren können, und am Tag Ihrer Ankunft steht Ihnen kostenloses Wasser zur Verfügung.
Die meisten unserer Zimmer sind mit einem Schreibtisch ausgestattet. Wenn Sie einen Schreibtisch benötigen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Buchung an.
Wir haben 4 Arten von Romantikpaketen im Angebot. Entdecken Sie alle verfügbaren Pakete hier.
Wir bieten Produkte wie Zahnbürste, Zahnpasta, Kämme, Nähzeug, Conditioner, Peeling, Seife usw. an, wenn Sie dies wünschen. Diese Produkte können an der Rezeption angefordert werden.
Wir haben verschiedene Größen von Betten: 2’00*2’00 / 1’50*2’00 / 1’80*2’00
GASTRONOMIE
Den Frühstücksplan können Sie hier einsehen.
Den Mittagsfahrplan können Sie hier einsehen.
Den Abendessensplan können Sie hier einsehen.
Eine Reservierung ist nicht erforderlich.
Die Öffnungszeiten der Bar können Sie hier einsehen.
Die Bar bietet einen regelmäßigen Service mit Getränken, Cocktails und einer kleinen Snackkarte.
Jeden Samstag von 21:30 bis 23:00 Uhr gibt es Live-Musik im Lesesaal und im Sommer auf der Poolterrasse.
Im August gibt es mittwochs um 22:00 Uhr eine Zaubershow auf der Poolterrasse.
Der Zeitplan für diese Aktivitäten kann sich ändern.
SPA
Ja, die Öffnungszeiten der Therme können Sie hier einsehen.
Für Kinder unter 16 Jahren gilt ein spezieller Zeitplan für die Nutzung der Einrichtungen. Die SPA-Öffnungszeiten für Kinder können Sie hier einsehen.
Das Tragen einer Badekappe ist nicht obligatorisch.
Wenn Sie direkt bei uns buchen, ist das Spa kostenlos, ansonsten wird ein Zuschlag von 10 € pro Stunde und pro Person erhoben.
Unsere Spa-Einrichtungen bieten Hallenbad, Saunen, Whirlpool, Hammam, Massagen und Behandlungen, außerdem haben wir Spa-Pakete im Angebot
1 Nacht, Spa-Pause 2 Nächte, und andere 4-Nächte-Pakete. Entdecken Sie alle verfügbaren Behandlungen hier.
Sie können unsere Behandlungen per E-Mail oder telefonisch an der Rezeption reservieren. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt buchen möchten, können Sie dies direkt unter der Nummer 9850 von Ihrem Zimmertelefon aus oder über die Rezeption unseres Gesundheitszentrums tun.
Das Spa ist jeden Tag geöffnet. Die Öffnungszeiten der Therme können Sie hier einsehen.
PISCINE
Die Nutzung der Pools ist ausschließlich für Hotelgäste vorgesehen.
Die Außenschwimmbecken sind von 09:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.
Nein, das Schwimmbad ist nur für die Gäste des Hotels zugänglich.
HAUSTIERE
Ihr Haustier kann Sie in den Gartenbereich am Hoteleingang begleiten,
Sie sind auf der Bar-Terrasse willkommen und dürfen nicht in den Liegestuhlbereich und das Restaurant (wo ein Bereich für Gäste mit Haustieren zur Verfügung steht).
DIENSTLEISTUNGEN
Das Hotel verfügt über einen kostenlosen Parkplatz direkt am Hoteleingang und zwei weitere überdachte Parkplätze mit begrenzter Kapazität, die nicht reserviert werden können. Wir können keine Garantie für einen Parkplatz geben.
Das Parken ist für unsere Gäste kostenlos.
Das Hotel reserviert keine Parkplätze.
Die maximale Höhe der Einfahrt beträgt 2 m.
Der Hotelparkplatz verfügt über 2 Stellplätze für Elektrofahrzeuge.
Ja, unser Hotel verfügt über Tennisplätze, die für alle Gäste verfügbar sind. Sie können diese an der Rezeption oder über unsere Website reservieren.
AUSFLÜGE
- Mit dem eigenen Fahrzeug fahren
- Ein Taxi anfordern
- Spazierend (20 Minuten)
- Wunderschöne Strände und Buchten, die zum Entspannen einladen.
- Der Küstenpfad
- Im Zentrum von Platja d’Aro finden Sie Geschäfte, Restaurants, Tourismus- und Freizeiteinrichtungen, Golfplätze (einer der besten Golfplätze Europas, ein PGA-Platz).
STRAND
Ja, es ist ein öffentlicher Strand.
Der Zugang erfolgt über den Aufzug des Hotels.
